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企业简介 / COMPANY PROFILE



 成都嘉善商务服务管理有限公司简介
 
        诚信高效、严谨务实、精于管理、专注为您。一路走来,嘉善商务在激情中不断拼搏,在探索中不断创新。

        成都嘉善商务服务管理有限公司成立于2007年,是一家从事产业园区、办公项目服务的专业化物业服务公司,具有物业服务一级资质,是中国物业管理协会常务理事单位、四川省房地产协会理事单位、成都市物业管理协会副会长单位。
        公司下辖工业总部园区、新型产业园区、文化旅游产业园区、市政公共设施配套四大业务板块,服务物业类型涉及总部园区、写字楼、工业园区、商业、住宅、市政公共设施配套。嘉善商务定位于产城一体服务资源运营商,始终坚持专业塑造品牌、经营创造价值,努力将公司打造成为中国产业园区服务标杆。凭借优质的服务,嘉善商务被评定为2015年度中国物业管理综合实力TOP100企业第67名,2016年度中国物业服务百强企业第58名、国家级服务标准化示范点、全国满意度十佳典范物业服务企业。
——服务至上——

       卓越的服务来自核心的专业优势。嘉善商务所服务的项目占地大、客户多、需求多元化、差异化,客户被尊重的要求高于普通物业项目。为此公司创新实施“客户经理上门服务”制度,并创建五维一体客户服务协同响应“微”系统,构筑产业园现代物业服务新格局,对客户的需求提供电话中心、网络中心、微信平台、短信平台、APP五维一体“微”服务模式,为业主提供“满意+感动”的各项专业服务。

        为满足客户多元化的需求,嘉善商务在一系列常规服务和特约服务的基础上向客户提供包括休闲娱乐、办公、政务、票务、植物租摆、应急演练培训等在内的全方位配套服务以及企业家生活方式、企业活动组织策划等服务。公司以客户满意为核心动力,通过第三方中国指数研究院开展的全样本覆盖调查,嘉善商务客户满意度连续5年名列全国工业总部园区客户满意度前茅。
——精于管理——

          为进一步强化公司产业园区物业服务及价值链经营服务的核心业务,嘉善商务应用移动信息技术,设置管理系统和管理监察系统,通过OA、远程会议、目标计划管理、CRM、移动考勤、移动巡查等系统的研发和使用,实现管理与服务全过程的有效可控。
        近年来,嘉善商务在夯实管理的基础上逐步形成了以“专业化、议价、研发、经营、能源管理、活动策划、服务创新、品质控制、标准化建设、‘培育火种,复制团队’”为内容的十大核心能力。其中,嘉善商务以体系研发、知识管理为依托,通过多年沉淀形成了专业的标准化建设能力。2009年,成都市标准化研究院与嘉善商务共同编制了四川省地方推荐标准《四川省工业总部园区服务规范》。2015年,经中国物业管理协会推选,嘉善商务被选任为全国产业园区联盟第二届轮值主席单位,2016年,与联盟企业分阶段完成了《全国产业园区物业管理指南》的编撰, 该指南获得了国家标准化委员会及专家的高度认可。
——社会责任——

           公司于2008年成立了民兵应急分队,配合政府实施地方维稳、抗洪抢险、抗震救灾,并积极协助警方进行治安巡逻。民兵应急分队先后并被评为“民兵军事训练先进单位”、“国防后备力量建设先进单位”。2013年4月20日8时2分在雅安芦山县发生7.0级地震。公司26名民兵应急分队队员当日赶赴灾区抢险,得到成都市警备区高度评价。2015年8月,公司民兵预备役15人代表四川省军区参加西南战区民兵高炮大比武,获得“实弹射击第一名”及“先进团体”称号。

        嘉善商务致力于通过顶层设计与规划,夯实管理基础,关注团队建设,营造多方共赢,实现企业能力和盈利方式的有机统一,客户需求和企业目标的有机统一。未来,嘉善商务将通过不懈努力,用辛勤的付出和真诚的服务向着产业园区企业客户优质的后勤保障服务商不断迈进。
 
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